+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Закон о защите прав потребителей порядок возврата товара

Закон о защите прав потребителей порядок возврата товара

Внимательно ознакомьтесь с содержанием данного раздела для избежания неприятных конфликтных ситуаций. Предупрежден значит вооружен! Представленная здесь информация базируется на законах и законодательных актах, действующих в Республике Беларусь на настоящий момент. Закон полностью скачать. В случае наступления гарантийного случая или возникновения каких-либо вопросов, просим вас отправить письменное заявление на наш почтовый ящик sales hsqv.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Закон о защите прав потребителей. Как вернуть планшет или другой товар продавцу?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ч.1 ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ «ПО-НОВОМУ»: 9 важных изменений

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Аттестационная комиссия по присвоению медицинским работникам квалификационных категорий. В Управление Роспотребнадзора по Воронежской области поступают обращения граждан по вопросам приобретения и возврата товаров по акциям скидкам и порядка их проведения. Акция - это ограниченное во времени воздействие продавца на целевую группу потребителей с целью популяризировать определенный товар или услугу; результат достигается с помощью ярких внешних атрибутов специальных вывесок, промоутеров, акционных сувениров и более выгодных предложений по сбыту акционного товара или услуги.

Проводятся акции исключительно по инициативе продавца, условия и период их проведения определяются продавцом самостоятельно и доводятся до сведения потребителей посредством СМИ или иным доступным способом. Порядок проведения акции срок проведения, объем запаса акционного товара, размер предоставляемых скидок и т.

В соответствии с положениями ст. Указанное означает, что поставленные в обращениях вопросы относительно порядка проведения акции законодательством о защите прав потребителей не регулируются. Установленная акция скидка — это право хозяйствующего субъекта продавца.

Она никак не может повлиять на права потребителя, утвержденные Законом РФ от Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества по акции скидке. Если товар надлежащего качества не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в соответствии со ст.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества, в том числе приобретенного по акции скидке , допускается, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. А также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Обращаем внимание потребителей, что есть товары надлежащего качества, в том числе продающиеся по акции скидке , которые не подлежат обмену или возврату.

Данные товары зафиксированы в перечне, утвержденном Постановлением Правительства РФ от Товар надлежащего качества, продаваемый по акции, подлежит возврату и обмену, как и обычно продаваемые аналогичные товары без акции. Так как отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из возмездных гражданско - правовых договоров на приобретение товаров, выполнение работ, оказание услуг, в частности из договоров купли — продажи, то в отношении товаров, переданных продавцом безвозмездно, потребитель не вправе предъявить требования, в связи с их недостатками.

Права потребителя, при обнаружении недостатков товара приобретенного по акции скидке. В случае обнаружения недостатка в товаре, приобретенном по акции скидке , потребитель в соответствии со ст. Потребитель вправе предъявлять, предусмотренные ст. Если на товар не установлены гарантийные сроки, то потребитель вправе предъявить свои требования в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю. Даже если потребитель приобрел вещь на распродаже сезонной или праздничной, то все нормы Закона РФ действуют.

В соответствии с п. Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостатки , покупателю должна быть представлена информация об этом. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только устно, но и в письменной форме на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом Например, если в товаре обнаружен дефект, который не оговорен продавцом, и не отмечен в чеке или в ином другом документе, покупатель имеет право сдать вещь обратно.

Если имеется информация о наличии в товаре дефектов например, механические повреждения; отсутствие комплектующих; разные оттенки изделий и другие , то предъявление претензий продавцу по оговоренным при покупке недостаткам законодательством не предусмотрено. Нельзя вернуть или обменять вещь с дефектом, если установлено, что причиной дефекта является не скрытый брак, а неаккуратные действия покупателя, непреодолимая сила и т.

Причем, доказано это должно быть проведенной экспертизой товара и экспертным заключением. О профилактике гриппа О новой коронавирусной инфекции Об управлении Основные направления деятельности Новости и события Противодействие коррупции Государственная служба и кадры Документы Мероприятия Для предпринимателей Общественный совет Электронное правительство Центр гигиены и эпидемиологии Аттестационная комиссия по присвоению медицинским работникам квалификационных категорий.

Версия для печати. Адрес: , г. Воронеж, ул. Космонавтов, 21а Тел.

Потребитель клиент имеет право вернуть товар в магазин, вне зависимости от его качества изготовления. Они применяются в отношении лиц, которые приобрели продукт для бытового использования.

В соответствии со статьей 4 Закона о защите прав потребителей продавец обязан продать потребителю товар, соответствующий по качеству обязательным требованиям стандартов, условиям договора, обычно предъявляемым к данному товару требованиям, а также информации о товаре. В случае наличия у автомобиля недостатков, исключающих возможность его нормальной эксплуатации в соответствии с заявленными при продаже характеристиками, потребитель имеет право по своему выбору поступить следующим образом. На основании статьи 18 Закона о защите прав потребителей, потребитель в случае обнаружения недостатков товара, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Порядок возврата товара по закону

Оперативная информация единой дежурно-диспетчерской службы города. Решила сходить в наш открытый бассейн. Абонемента у меня нет. На ресепшене сказали, что хоть посещение и разовое, надо купить карту клиента за руб.

О порядке возврата товара приобретенного потребителем по акциям (скидкам)

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Аттестационная комиссия по присвоению медицинским работникам квалификационных категорий. В Управление Роспотребнадзора по Воронежской области поступают обращения граждан по вопросам приобретения и возврата товаров по акциям скидкам и порядка их проведения. Акция - это ограниченное во времени воздействие продавца на целевую группу потребителей с целью популяризировать определенный товар или услугу; результат достигается с помощью ярких внешних атрибутов специальных вывесок, промоутеров, акционных сувениров и более выгодных предложений по сбыту акционного товара или услуги. Проводятся акции исключительно по инициативе продавца, условия и период их проведения определяются продавцом самостоятельно и доводятся до сведения потребителей посредством СМИ или иным доступным способом. Порядок проведения акции срок проведения, объем запаса акционного товара, размер предоставляемых скидок и т.

При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему денежные средства, уплаченные за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

Купить систему Заказать демоверсию. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Подготовлена редакция документа с изменениями, не вступившими в силу. Статья Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Федерального закона от Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Защита прав потребителей

Основные права потребителя. Законодательство защищает Ваши права и определяет механизмы реализации этой защиты. Знание своих основных прав поможет Вам правильно вести себя в ситуациях нарушений этих прав, с которыми - увы! Ваше право на качество означает, что продавец должен передать Вам качественный товар, а исполнитель качественно выполнить работу оказать услугу.

Любой покупатель знает, что в случае приобретения некачественного товара он имеет право вернуть его в магазин, потребовав равноценного обмена или возврата денежных средств вопросы и ответы по защите прав потребителей можно посмотреть здесь. В наш век высоких технологий самые большие трудности по закону возникают при попытке возврата в магазин различной техники. Что необходимо для того, чтобы вернуть в магазин телефон, компьютерную или другую технику?

.

Выдержки из Закона Республики Беларусь от 9 января г. № З «О защите прав потребителей» (последняя редакция от 13 июня г. № ​З).

Правила замены и возврата товара

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2018-2020 loved-shop.ru