+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Имею ли я право отказаться от мебели на заказ

Имею ли я право отказаться от мебели на заказ

Это касается и предметов мебели, на которые предоставлена гарантия. При обнаружении каких-либо недостатков нужно сообщить продавцу. Он обязан их устранить, обменять товар или вернуть деньги ст. К сведению. Также можно заявить о выявленных недостатках мебели на заказ в течение 2 лет ст. Потребитель вправе запросить об их устранении в дневный период, а при невыполнении — вернуть деньги.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Имею ли я право отказаться от мебели на заказ

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Мебельная афера: предоплата без возврата

Право потребителей Право потребителей Право потребителей Споры между потребителем и продавцом или предоставителем услуги решаются в соответствии со статьей Закона о защите прав потребителей далее — Закон. Необходимо помнить, что совершая любую покупку, потребитель заключает договор. В законодательстве не указано определено , что каждый договор заключается письменно. Договор можно заключить и устно, и по умолчанию молчаливому согласию. В таком случае, потребитель может считать, что проданный ему товар не соответствует условим договора.

Продавец и предоставитель услуги обязан обеспечить соответствие товара условиям договора! Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Товар не получила, доставка в течение 24 раб. Добрый день! Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Согласно пункту 22 Постановления Правительства РФ от Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

Советую Вам подать продавцу с претензией в которой Вы укажите свои требования. Претензия подается в 2х экземплярах, что бы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой заказным письмом с уведомлением и описью. В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему. С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь! Товар ещё не поставлен, как я понимаю Ирина Уточнение клиента Да,товар еще не поставлен. Меня интересует правомерны ли действия Продавца, что при возврате товара он требует возместить ему сумму в 2 раза больше. Да, можете отказаться ч. Действия же Продавца явно незаконны.

Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя — юридического лица.

Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора. N 55 не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

В данном конкретном случае диван и комод относятся к товарам длительного пользования и при этом они надлежащего качества, такие товары согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января г. Читайте вопрос внимательно, товар клиенту ещё не доставили! Просто по своему желанию от товара надлежащего качества — дивана и комода отказаться нельзя, это не предусмотрено законодательством РФ, необходимо внимательно читать условия договора, в нем указано, что Покупатель возвращает стоимость товара без Акции, то есть руб.

В данной ситуации проще отказаться от уже полученной мебели, если найти в ней какой-нибудь существенный недостаток. Вы товар еще не получили, как следствие имеет право отказаться от товара в любой момент до его поставки и в течение 7 дней после поставки, согласно ст.

Если продавец возвращает Вам не полную сумму, то можете подать претензию, а далее в суд. Если нужна помощь в составлении претензии, обращайтесь, претензию подготовлю в течение 1 дня.

Вы не уточнили, каким образом вы заключили договор купли-продажи мебели? Осмотрели мебель непосредственно в магазине или заключили договор дистан-ционно по каталогам, образцам? По какой причине вы отказываетесь от мебели? От этого зависит правильный ответ на ваш вопрос Уточнение клиента Договор заключила дистанционно, мне показали каталог и образец дивана стоял в салоне. Отказ по семейным обстоятельствам 04 Июля , Тогда это дистанционная продажа, и регламентируется согласно ст.

Как следствие имеете право отказаться от товара в любой момент до его поставки и в течение 7 дней после поставки, согласно ст. Полагаю, что в вашем случае не все так однозначно. Имеет место коллизия норм законодательства. С одной стороны вы вправе отказаться от не доставленного вам пока товара, с другой стороны, мебель входит в список товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату. Попробуйте урегулировать отношения с магазином в досудебном порядке.

Пока мебель вам не отправлена направьте магазину письменное предложение о расторжении договора-купли продажи мебели по соглашению сторон, с возвратом уплаченной вами суммы. При этом сошлитесь на уважительные причины, по которым отказываетесь от мебели. Уточнение клиента Имеет ли право Продавец потребовать с меня сумму руб. Получается, что Продавец ставит меня в такие условия,что ни при каких обстоятельствах, я уже ни от чего не могу отказаться.

Клиенту не поставлена продукция, плюс продавец не имеет право требовать стоимость выше стоимости указанного в договоре, это уже является ущемление прав потребителя. В данном случае, я еще допускаю оплату использованного материала, но его доказать еще надо. В случае судебного дела, я считаю, что суд примет сторону потребителя.

Уважаемый Виктор! Между вами и клиентом нет никакой коллизии, она существует в нормах законодательства. Что касается суммы, то потребовать взыскания в руб. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажипри условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Неизвестно какие расходы выставит вам магазин в связи с совершением действий по исполнению договора. Вам ведь важно не только, чтобы не взыскали руб. Поэтому если есть возможность урегулировать спор до суда, нужно ею воспользоваться Разумеется не правомерно. В своих сообщениях я указал по какой причине. Ищете ответ? Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение. Как восстановить договор купли-продажи дивана?

Купили диван в Много мебели. БУквально через год диван развился, хотим написать претензию в адрес магазина, но есть проблема — договор утерян. Подскажите, как можно восстановить договор? Ответы юристов 3 Здравствуйте — только через магазин иного пути нет. Если остался чек — проще. Уточнение клиента К сожалению чек вместе с договором утерян. Если приду с паспортом в магазин, они восстановят? Уточнение клиента 01 Марта , Если у Вас товар с недостатком — его можно вернуть и получить за него денежные средства либо требовать замену в течении гарантийного срока ст.

На основании ст. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Обратитесь к Продавцу с письменной претензией, в которой отразите свое требование. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.

Возврат денег должны осуществить в течении 10 дней ст. Замену должны произвести в течении 7 дней, а при проверке качества в течении 20 дней ст. Если требование по претензии Продавец не удовлетворит, Вы вправе обратиться в суд, на основании ст. С Уважением, Надежда. Согласно законодательным нормам продавец не обязан принимать возврат мебели только потому, что клиент передумал или что-то ему не понравилось.

Вернуть мебель с дефектом можно при определенных условиях в рамках жалобы, сделанной в соответствии с условиями гарантии. К сведению Продавец может но не обязан предусматривать в правилах магазина возможность возврата мебели покупателем в течение определенного периода 3-х месяцев, как в ИКЕА и при определенных условиях только с квитанцией и оригинальными неповрежденными бирками. Такая практика чаще всего исходит из политики конкретного предпринимателя, а не ФЗ.

Сделать это потребители вправе, когда непродовольственный товар по каким-то причинам не подошел. Основные понятия и их определения В настоящем Законе применяются следующие основные понятия и их определения: безопасность товара работы, услуги — безопасность товара результата работы, услуги для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы оказания услуги ; гарантийный срок — календарный срок в месяцах или наработка в часах, циклах срабатываний, километрах пробега и т.

Статья 2. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей 1. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Республики Беларусь, настоящим Законом, иным законодательством, а также нормами международных договоров, действующих для Республики Беларусь.

Государственные органы не вправе принимать нормативные правовые акты, противоречащие положениям настоящего Закона, в том числе нормативные правовые акты, которые могут ограничивать права потребителей и снижать гарантии их защиты по сравнению с предусмотренными настоящим Законом, если иное не установлено Конституцией Республики Беларусь или нормативными правовыми актами Президента Республики Беларусь в соответствии с Конституцией Республики Беларусь.

Если юридически грамотно разрешить конфликтную ситуацию, то результатом могут стать не только возвращенные за некачественный товар денежные средства, но и компенсация морального вреда. Однако, к сожалению, российские покупатели чаще склонны выбрасывать только что купленные, но уже не пригодные в пищу продукты, чем приложить хоть какие-то усилия для защиты своих прав.

Такая позиция абсолютно не оправданна. В настоящее время все большее число продавцов признают законные права потребителей, если им об этих правах напомнить.

Например, с 1 по 7 февраля. В этом случае срыв поставки мебели начинается лишь с 8 февраля.

Следует заметить, что продавец обязан доказать понесенные им расходы в связи с исполнением расторгаемого потребителем договора купли-продажи мебели, т. Учитывая то обстоятельство, что право потребителя на отказ от договора до передачи мебели предусмотрено действующим законодательством, то продавец не вправе устанавливать какой-либо штраф, неустойку, отступное или иное денежное взыскание с потребителя за расторжение договора по вышеприведенному основанию, в том числе прописывать эти условия в договоре, так как указанные штраф, неустойка, отступное является мерами ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора. В данном случае отказ от договора до передачи товара не является неисполнением или ненадлежащим исполнением договора, так как является правом потребителя. Кроме того, в случае если продавцом нарушены сроки удовлетворения одного требования Вы вправе предъявить иное. Например, Вы просили устранить недостатки мебели в 10ти дневный срок, но никаких действий со стороны продавца не было произведено и сроки вышли. Правоотношения между потребителями покупателями и продавцами организациями и индивидуальными предпринимателями осуществляющими продажу мебели по образцам, регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от

Можно отказаться от мебели на заказ

Приобрели мебель, но по каким-то причинам она вам не подошла? Дело, как говорится, житейское. Расскажем в статье, как вернуть мебель в магазин, в каких случаях это допустимо, а когда невозможно, как происходит оформление и о других особенностях возврата. Можно ли потребовать день назад, если мебель выполнялась на заказ специально под нашу квартиру? Можно ли обратиться с жалобой в компанию и потребовать шкаф из этого комплекта? Покупатель имеет полное право вернуть мебель в магазин даже если она ему просто не понравилась в течение ти дней, не считая день приобретения.

Право потребителя на отказ от договора купли-продажи готовой мебели до ее передачи покупателю

Логин: Пароль: Запомнить? Как подать претензию Oбpaзцы пpeтeнзий Как подать иск в суд Вопросы и ответы Книга "Права потребителей". Нормативные акты Законопроекты Наши комментарии. Новые сообщения Настройки Руководство форума.

Гарантия на корпусную мебель составляет ГОСТ :.

Вопрос о возврате мебели часто возникает, когда приобретаемые изделия по разным причинам не подходят. Вот приобрели диван. Вроде и размер замеряли, и с цветом обоев сравнивали, и прыгали на нем. А купили, домой привезли — не нравится. Ну или под цвет штор не подошел, не менять же шторы. Актуальным становится вопрос, можно ли вообще поменять его на новый или вернуть за деньги. До передачи товара продавцом покупатель вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора. При отказе продавца передать товар покупатель вправе отказаться от исполнения договора.

Как отказаться от мебели права потребителя

Право потребителей Право потребителей Право потребителей Споры между потребителем и продавцом или предоставителем услуги решаются в соответствии со статьей Закона о защите прав потребителей далее — Закон. Необходимо помнить, что совершая любую покупку, потребитель заключает договор. В законодательстве не указано определено , что каждый договор заключается письменно. Договор можно заключить и устно, и по умолчанию молчаливому согласию.

Правоотношения между потребителями покупателями и продавцами организациями и индивидуальными предпринимателями осуществляющими продажу мебели по образцам, регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от Покупатель потребитель вправе при приобретении мебели по образцам отказаться от исполнения договора купли-продажи мебели до ее передачи покупателю , то есть вправе отказаться от мебели и потребовать возврата уплаченной за нее денежной суммы. При отказе от договора по вышеприведенному основанию потребитель обязан возместить необходимые расходы понесенные продавцом в связи с совершением действий по исполнению договора.

.

Пример: Оказал посредническую услугу как физическое лицо. Потом у них что то не сложилось и пытаясь вернуть свои деньги, они обвинили меня в.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Агриппина

    Геноцидят , хотят сорвать последний куш или толкают к чему ? . а может все сразу !

  2. Аверьян

    Южаніна Н.П. Комітет з питань податкової та митної політики

  3. Любомила

    Зачем вы про расписку чепуху несете! Расписка не прокатит.

  4. Федосья

    Лайк за зміну локацій+корисну інформацію.)

  5. Спартак

    Цікаво було б послухати щось по трудовому праві.мене скоротили з посади на якій пропрацював 11 років.але я такий не один нас з району скоротили 25 чоловік.в зв'язку з реформуванням системи медицини.така посада як зубний лікар виявляється вже нікому не потрібна.як альтернативу для нас запропонували взяти ті кабінети в яких ми працювали в оренду,та відкривати власний приватний кабінет! хотілося б взнати на скільки це законно

© 2018-2020 loved-shop.ru